營銷里，只要能有效果，沒有什么是錯(cuò)的。

沒有錯(cuò)，不代表沒有高低之分，更不代表沒有效果差別，SNS并不是什么新鮮東西，市面上高手也有很多，玩法各異。我從2008年開始利用SNS做外貿(mào)，幾乎所有的方法都用過，我把我用過的方法總結(jié)出來，做出評判，給大家一些參考。

這種玩法最為簡單，最容易上手，基本不需要思考，就一個(gè)方法，瘋狂的update自己的產(chǎn)品，不停的告訴別人我們是生產(chǎn)毛絨玩具的，我們的玩具物美價(jià)又廉，千萬不要錯(cuò)過啊，錯(cuò)過這個(gè)村沒有這個(gè)店啊。

就如同我們經(jīng)常聽到的路邊攤：

走一走看一看啊，2快錢，只需要兩塊錢，兩塊錢你買不了吃虧，也買不了上當(dāng)。

總是會有人好奇走上來，正好看到自己需要的產(chǎn)品，付錢走人。

所以，這種方法絕對是有效果的，而且一般見效還會很快，所以被最多的人接受，但是問題來了，你的朋友圈里有微商嗎？面對不停的發(fā)廣告的微商你會怎么做？

當(dāng)被拉黑刪除甚至舉報(bào)之后，廣告還有用嗎？

很多人會說，有用啊，google搜索的時(shí)候還是會有好的排名的，沒錯(cuò)，前幾年的確是這樣，但是從2014年開始，google給SNS中的硬廣告給的權(quán)重越來越低，SNS自身也在調(diào)整策略，不再提倡大家狂發(fā)廣告，而是改為內(nèi)容營銷。

當(dāng)然，企業(yè)版還是可以發(fā)一些廣告的，但是，廣告產(chǎn)生不了粘性，當(dāng)這個(gè)客戶暫時(shí)不需要的時(shí)候會果斷跳出，但是內(nèi)容會產(chǎn)生粘性，雖然我這個(gè)時(shí)候不需要，但是我可能會繼續(xù)關(guān)注，萬一我有需求了。

還有一類人玩SNS是這種策略，幾乎不更新，也不發(fā)廣告，就是不停的去搜索目標(biāo)客戶，去想盡辦法取得聯(lián)系。

如果把發(fā)開發(fā)信，打陌生電話，SNS開發(fā)客戶，陌生拜訪，展會攔截作為新客戶開發(fā)五渠道的話，SNS的效果甚至?xí)糜陂_發(fā)信，位居第四位。

就如同一個(gè)酒會，當(dāng)所有人都在談?wù)撝裁?，獲取各種知識，拉攏各種人脈，尋求這各種關(guān)系的時(shí)候，有一個(gè)人拿著名片不停的推銷東西，當(dāng)然，這些東西可能是這幫人正好需要的，碰上個(gè)把個(gè)客戶還是很正常的。

其實(shí)這種方法還是在碰客戶，在不同的渠道碰客戶，如果堅(jiān)持做下去，還是能有點(diǎn)成績，但是，絕大部分人一遍過了之后，再也不會進(jìn)行第二遍，最最關(guān)鍵的問題是，雖然Facebook非好友也能私信，但是多了，容易被投訴，封號；Linkedin現(xiàn)在有商業(yè)搜索限制，到了一定次數(shù)，收錢。

這一直是我最推崇的模式，就如同上面講的，當(dāng)客戶的采購需求被滿足，而且跟原有的供應(yīng)商關(guān)系還不錯(cuò)的情況下，我們需要花很長的時(shí)間切入，我們發(fā)了很多封郵件，客戶可能連看都不會看，因?yàn)閷λ麤]有意義。

但是，他是一個(gè)專業(yè)買手，尤其如果是老板直接采購，他們往往會關(guān)注一些行業(yè)信息新聞，對于行業(yè)的專業(yè)分析，一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，甚至包括產(chǎn)品的某些深度的解剖；這些產(chǎn)品，行業(yè)，往往包括四個(gè)方面：

但是，現(xiàn)在幾乎沒有人會做一些細(xì)分產(chǎn)品的媒體，做媒體的主要訴求是更廣的讀者，細(xì)分產(chǎn)品不符合條件，所以，絕大多數(shù)客戶都是缺有價(jià)值信息的。

所以，在我之前寫的大量的SNS的文章中，都會引導(dǎo)大家往這個(gè)方向發(fā)展。

但是，有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題，很慢，需要極大的耐心，的確不如直接找客戶去騷擾去聯(lián)系來的塊，但是這是在種出一片牧場，吸引大批馬自己跑過來。

有一家公司老板娘2016年聽過我的課程，回去耐心操作，結(jié)果有一個(gè)她追了很久都沒有理她的客戶居然主動加了她的Linkedin，很輕松的就拿下了；2017年我們再次開班，她直接送了三個(gè)員工過來集體學(xué)習(xí)。

所以，行動力才是關(guān)鍵。

B2C很容易沉淀數(shù)據(jù)和積累，是因?yàn)樗械膔eview都體現(xiàn)在了頁面上，一年兩年三年，這就給了消費(fèi)者非常強(qiáng)的信心，敢于出手購買；

而B2B是沉淀于業(yè)務(wù)員身上，靠業(yè)務(wù)員的行為體現(xiàn)出來，但是行為往往可能存在欺騙性，夸大性等讓客戶防不勝防的因素，所以，客戶很容易被套路極深的騙子騙。

所以，就如同上面的文章中說的，我們一定要讓我們的SNS變成我們的名片，背書，佐證。

那么問題來了，這些內(nèi)容來自于哪呢？

A

七大體系的日常體現(xiàn)

 

什么叫做日常體現(xiàn)呢？

比如說，今天有一批原材料到了，原材料供應(yīng)商是某某名牌公司，拍照，錄像，我們的QC人員抽檢了這批原材料，抽檢比例是多少，檢驗(yàn)了某些參數(shù)，圖片錄像展現(xiàn)，合格，入庫?。ɑ蛘卟缓细?，如何處理）

再比如說，我們發(fā)了一批貨到了客戶那，包裝爛了很多，我們立刻展開調(diào)查，是我們的庫存出了問題，還是包裝的質(zhì)量出了問題，同時(shí)告知客戶，可否從當(dāng)?shù)卣野b公司處理，費(fèi)用我們來出，最終證明是這批包裝出了問題，我們跟工廠反復(fù)溝通，對方愿意承擔(dān)補(bǔ)償損失，并且承諾下次材質(zhì)嚴(yán)格把控。

這些小故事，都是日常體現(xiàn)。

B

團(tuán)隊(duì)活動

 

例如，培訓(xùn)，拓展，各種集會，這都是一個(gè)公司有活力的佐證。

C

公司重大消息

 

例如，搬辦公室，例如工廠買了新機(jī)器，例如公司引進(jìn)了專業(yè)人才，第三方機(jī)構(gòu)。

D

服務(wù)精神

 

這里的服務(wù)精神更多的是一些solution，例如某些產(chǎn)品需要設(shè)計(jì)，甚至施工，我們是如何操作的，可以在不涉及到隱私的情況下拿出來宣傳。

E

客戶反饋

 

這就如同C端的review，需要積少成多……

關(guān)于SNS的運(yùn)營，大體就是這四種思路，當(dāng)然SNS還有一些其他的作用，例如調(diào)查客戶背景，喜好等，那是附屬功能，不多說。

我比較推崇專家專業(yè)+企業(yè)名片結(jié)合的思路，這是長久之法，當(dāng)然，偶爾的發(fā)一次廣告還是可以，發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)客戶加了自己，偶爾騷擾一下也是可以的。

但是，成交率如何能夠提高呢？

除了個(gè)人死磕，專家專業(yè)+企業(yè)名片結(jié)合，會讓你事半功倍！

文 / 分享來自JAC

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