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SNS | 為什么企業(yè)要建好微信公眾號?
  2017/07/10| 閱讀次數(shù):811


中環(huán)互聯(lián)網(wǎng)近期發(fā)布了針對微信營銷的新產(chǎn)品——微客銷,在我們與企業(yè)進(jìn)行微信營銷的溝通時,老板們總會有這樣的疑問:“我們有微信支付,也有微信公眾號,可是有什么用?”。還有不少老板直言,我沒有申請微信公眾號,這東西有用嗎?


之所以有這樣的問題,是因?yàn)槲⑿殴娞柕墓δ埽枰涮谞I銷方案和運(yùn)營監(jiān)管才能達(dá)到效果,否則確實(shí)會淪為雞肋。今天和大家分享,微信公眾號對一個企業(yè)的意義。


NO.1 、和早期PC官網(wǎng)的部分作用一樣,用于企業(yè)最底層的增信。

電腦官網(wǎng)最早是企業(yè)品牌構(gòu)成的一項(xiàng),并且需要國家備案才能上線。因此一個正規(guī)企業(yè)如果沒有官網(wǎng),較為容易讓消費(fèi)者認(rèn)為是不可靠或不正規(guī)企業(yè)。而微信公眾號發(fā)展到現(xiàn)在,也具備了此類特征,即正規(guī)企業(yè)應(yīng)該具備微信公眾號,以此告知消費(fèi)者我是正規(guī)企業(yè),微信已經(jīng)驗(yàn)證我的企業(yè)了。

【ps:對于客戶主體為非智能手機(jī)一族的企業(yè),這一條可以自行考慮?!?/p>

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NO.2 、企業(yè)信息(聯(lián)系方式、地址、營銷等)的對外公示

企業(yè)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要想發(fā)展,必然離不開消費(fèi)者的認(rèn)知,或者說知名度。企業(yè)廣告、傳單等推廣目的就是讓客戶獲知企業(yè)信息,例如:店名、經(jīng)營項(xiàng)目、地址、電話、活動等等。微信公眾號為企業(yè)提供了長期的營銷平臺,本身就集成了企業(yè)的基本信息和動態(tài)。在移動端信息發(fā)展迅速的情況下,移動端的各種營銷方式,尤其是微信,是打造爆款文化的上佳方式。另外,學(xué)會用 “自動回復(fù)”讓微信公眾號更加豐滿,能很大程度上提高用戶體驗(yàn)度。

【ps:所需者,活動營銷引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注?!?/p>

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NO.3 、用于建立用戶或會員體系的載體

企業(yè)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目需要有穩(wěn)定的客源,必然使用會員體系來增加客戶粘性、獲取客戶信息進(jìn)行推廣。過去人們使用實(shí)體卡進(jìn)行組建會員體系,但是隨著各種不良商戶攜帶儲值資金潛逃,對實(shí)體創(chuàng)業(yè)者形成不好的市場認(rèn)識。而微信本身具備的會員卡體系,在不使用儲值功能的前提下,就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對客戶的信息獲取和增加粘性,并且通過微信儲值還可以增加企業(yè)信譽(yù)。

【ps:除了官方會員卡,微信第三方服務(wù)也提供了更加強(qiáng)大的會員體系?!?/p>

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NO.4 、用于微信粉絲定向營銷

企業(yè)通過廣告和活動,提高客戶粘性和活躍度。傳統(tǒng)的方式往往采用不定向推廣,如廣發(fā)傳單、遍地平面廣告等,雖然現(xiàn)在使用這些方式,依然可以見到效果,但是相對過于性價比依然不同。而通過各類營銷活動,進(jìn)行微信粉絲積累,進(jìn)而可以免費(fèi)獲取粉絲的廣告推廣,在積累中獲得免費(fèi)定向營銷,是良性企業(yè)的首選方式。

【ps:微信營銷方式,得學(xué)!】

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NO.5 、用于功能性輸出-創(chuàng)業(yè)者如何使用微信會員卡的其他功能

除了上述的公眾號的作用,微信本身還集成了多種功能性輸出。例如:客服體系、售后體系、電子商城、場景展示、粉絲經(jīng)濟(jì)(當(dāng)粉絲足夠多,粉絲本身就可以變現(xiàn),也就是自媒體的前身)、市場調(diào)研(通過粉絲投票或意見采集,獲得產(chǎn)品優(yōu)化的方向)、產(chǎn)品眾籌(通過微信進(jìn)行產(chǎn)品的團(tuán)購、眾籌、推廣)等等。每一種功能本身,就可以為企業(yè)節(jié)省大量時間和成本。

【ps:前提還是,得學(xué)!】

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