領(lǐng)英（LinkedIn）是一家面向商業(yè)客戶的社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）服務(wù)網(wǎng)站，成立于2013年。網(wǎng)站的目的是讓注冊用戶維護(hù)他們再商業(yè)交往中認(rèn)識并信任的聯(lián)系人，Linked是商務(wù)人士使用較多的一款SNS工具，尤其是有國際業(yè)務(wù)的企業(yè)員工或者自由職業(yè)者。那么如何在領(lǐng)英上找客戶呢？
一、LinkedIn≠在線履歷表
雖然LinkedIn定位職場社交，企業(yè)在招聘時(shí)在一定程度上會參考個(gè)人主頁的一些信息，但是千萬別把LinkedIn等同為在線履歷表。比如，個(gè)人資料簡單寫為“我畢業(yè)于哪個(gè)大學(xué)，在什么企業(yè)工作過，有過什么工作經(jīng)歷。”，這和普通的紙質(zhì)簡歷根本無區(qū)別，要想脫穎而出，就必須展現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值和不同。下面的要點(diǎn)可以供參考：
1、我能做什么：我通過技能、產(chǎn)品、服務(wù)幫助【目標(biāo)客戶】達(dá)成了【客戶的目標(biāo)】
2、為什么我與眾不同：相比同行，我有什么出眾的能力或獨(dú)特的賣點(diǎn)，做過什么不一樣的事情
3、別人的評價(jià)：可加入能夠吸引目標(biāo)市場注意的客戶表揚(yáng)、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可推薦等等(摘要)。
無論是企業(yè)還是個(gè)人，選擇都是以價(jià)值為導(dǎo)向的。幫助別人解決問題的能力，遞送價(jià)值的誠意，在平時(shí)的LinkedIn活動中都能展現(xiàn)出來。在平時(shí)，讓顧客(企業(yè))了解你可以做什么事情，在有需要的時(shí)候自然會選擇你。舉個(gè)例子，一個(gè)中小企業(yè)業(yè)主迫切需要解決營銷上的一些問題，需要幫助，看到下面兩種不同的LinkedIn主頁介紹：
1、某某公司CMO
2、中小企業(yè)市場營銷顧問(中小企業(yè)市場營銷解決方案服務(wù))
TA會優(yōu)先選擇哪一種?很顯然，最糟糕的是有時(shí)候別人連你的公司名字都不知道，第一印象自然會更偏向后者。在市場上，其實(shí)沒有人關(guān)心你是誰，他們只關(guān)心你能解決什么問題，所以不要簡單羅列你的履歷，而是展現(xiàn)你的價(jià)值，突出解決問題的能力。
二、 優(yōu)化個(gè)人資料
LinkedIn上有很多種方式引導(dǎo)流量，優(yōu)化關(guān)鍵詞就是其中之一。將個(gè)人資料與熱詞、媒體內(nèi)容，演示文稿，文檔、書籍掛鉤(不是推銷)，可以讓你更容易被發(fā)現(xiàn)。個(gè)人資料內(nèi)容側(cè)重于展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，表現(xiàn)出樂意交往的意愿。有以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、專業(yè)性，但并不是要一個(gè)企業(yè)LOGO，畢竟不是真實(shí)名片，功用不同。
2、有非常清晰的相關(guān)性，方便別人能了解到更多關(guān)于你的信息。
3、不要像淘寶賣家那樣堆疊關(guān)鍵詞，展現(xiàn)真實(shí)的你，彰顯氣質(zhì)。
4、眾口難調(diào)，所以資料不必面面俱到，抓住目標(biāo)客戶的需求即可。
5、嘗試與同類人不同的東西，有亮點(diǎn)
6、寫一些別人的推薦、贊賞
7、填充滿所有可用字段，并且定期更新
三、 讓個(gè)人資料更“養(yǎng)眼”
很多企業(yè)在招聘時(shí)會查看應(yīng)聘者的LinkedIn個(gè)人資料頁，個(gè)人資料頁重要性不言而喻。在個(gè)人資料中，一般的文字信息是基本項(xiàng)，視覺性元素是加分項(xiàng)。比如照片、視演講頻，帶有文章鏈接的圖片，甚至信息圖、PPT幻燈片，這些視覺化元素可以讓人眼前一亮，給人很好的第一印象。
Todds用新書封面、PPT幻燈片、文章鏈接、個(gè)人演講視頻這些視覺元素美化自己的個(gè)人資料，看起來富有創(chuàng)造力，很容易獲得好的第一印象。視覺內(nèi)容最好保持定期更新，展現(xiàn)自己的一種積極態(tài)度，一來是獲得更好的視覺元素，另一方面也避免了給人留下一種做作的感覺。特別是一些獲獎或者表彰類的視覺性資料，能讓你的資料更充實(shí)，個(gè)人形象更生動。
四、構(gòu)建有價(jià)值的關(guān)系網(wǎng)
即便你的LinkedIn主頁有很多關(guān)注者，那也不一定意味著真正的人際交往，可能沒有什么實(shí)際的價(jià)值。有價(jià)值的關(guān)系網(wǎng)，意味著要把一般的連接轉(zhuǎn)化成實(shí)際的交往關(guān)系，同時(shí)在社交圈中得到別人的認(rèn)可、受到重視。
如今，無論是一般社交媒體還是網(wǎng)站都存在內(nèi)容泛濫的問題、內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象。要想脫穎而出，就必須創(chuàng)造一些對別人有價(jià)值的內(nèi)容，即便是隨手轉(zhuǎn)發(fā)，也要簡單表達(dá)自己的見解，觀點(diǎn)不要求很獨(dú)到，但至少有態(tài)度。
如何在LinkedIn中建立交際關(guān)系呢?方法和現(xiàn)實(shí)中的差不多。找出你的LinkedIn關(guān)系網(wǎng)中MVPs(最有價(jià)值不是指財(cái)富和地位方面，而是對你的幫助方面)，通過資料去了解他們的目標(biāo)、需要、價(jià)值取向、喜好，在日常的接觸認(rèn)識彼此，留下好的第一印象。然后，你可以利用一些技巧，在個(gè)人層面進(jìn)行更深入的交流，例如討論相關(guān)問題，給予他們幫助，對收到的幫助致謝，祝賀他們的成就等多種互動。，。利用LinkedIn的站內(nèi)私信功能、@功能、打招呼功能等，幫助MVPs傳播一些優(yōu)秀內(nèi)容。方法各有不同，但追求的效果是統(tǒng)一的，即：
1、你的內(nèi)容出眾有觀點(diǎn)，脫穎而出
2、善于傾聽、關(guān)心他人，能給人留下更深刻的印象。
3、LinkedIn關(guān)系網(wǎng)中成員給予你回報(bào)
4、別人喜歡分享你的內(nèi)容，樂意與你進(jìn)行討論
建立有價(jià)值的社交網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)微妙而漫長的過程，這些所謂的技巧看著都似曾相識，很簡單，但是能認(rèn)真投入的、堅(jiān)持到底的很少。在LinkedIn這種投入非常值得，如果你專注于將社交網(wǎng)絡(luò)的連接轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的人際關(guān)系，那么毫無疑問它會有助于你在商業(yè)、職場上的發(fā)展。
對于個(gè)人而言，不要把LinkedIn單純當(dāng)成在線簡歷工具，簡單粗暴地隨便發(fā)一些內(nèi)容，甚至進(jìn)行所謂的“網(wǎng)絡(luò)營銷”，這是非常不值得的。認(rèn)真經(jīng)營LinkedIn，收獲不僅僅是商業(yè)合作、工作職位，更重要的還有個(gè)人品牌、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)影響力。
五、玩轉(zhuǎn)@功能
玩微博的人對@功能最熟悉不過了，“轉(zhuǎn)發(fā)微博并@三個(gè)好友就有機(jī)會得到iPhone 5S一臺”，這種情況下我們@的人一般都是好朋友或者僵尸粉，很少去打擾陌生人。在LinkedIn，如果想和陌生人建立起穩(wěn)定的連接關(guān)系，那就要學(xué)會正確使用@功能，一方面表示關(guān)心和在意，另外如果對方長期不登陸，系統(tǒng)會發(fā)一封郵件告訴對方有人@ta，保持連接。
如何用好@功能呢?自然是建立在了解對方的基礎(chǔ)上，比如TA喜歡什么內(nèi)容，不想錯過什么內(nèi)容，瀏覽和發(fā)布內(nèi)容有沒有一定規(guī)律。當(dāng)然，@功能是帶有策略性，要靈活根據(jù)對方的反應(yīng)做出調(diào)整，不能過分使用，否則就會被認(rèn)為是惡意騷擾。
六、貢獻(xiàn)有價(jià)值的小組討論
內(nèi)容營銷的信條就是營銷者要通過有質(zhì)量的內(nèi)容向潛在顧客遞送價(jià)值。這樣的原則同樣適用于LinkedIn的小組討論。對于營銷者而言，通過討論組可以了解信息、接觸到潛在顧客，顧客已經(jīng)自發(fā)根據(jù)興趣聚集，花很少精力就能獲得積極的回應(yīng)，引發(fā)積極的話題討論，這種潛在的資源，非常有價(jià)值。
七、專注小團(tuán)體，切忌遍地撒網(wǎng)
要獲得積極關(guān)注的最好方式是提供有價(jià)值的內(nèi)容，這點(diǎn)道理大家都懂。問題在于大家都竭力去提供有價(jià)值的內(nèi)容，想辦法脫穎而出，于是即便最好的內(nèi)容也可能被埋沒，可能得不到關(guān)注(明星除外)。在LinkedIn的小組討論中也是如此，如果你是一般人，還沒有什么網(wǎng)絡(luò)影響力，那更應(yīng)該專注于所屬的行業(yè)，在擅長的、想學(xué)習(xí)的領(lǐng)域慢慢積累，加強(qiáng)自己在某些話題上的優(yōu)勢和威信，也方便和討論小組中的一些人建立穩(wěn)定關(guān)系。
無論是哪個(gè)社交媒體，能親密交流的人來來去去就那幾個(gè)，有時(shí)候?qū)Ｗ⒂诤鸵恍〈槿烁愫藐P(guān)系比遍地撒網(wǎng)有效得多。特別是在LinkedIn小組討論中，越專注，個(gè)人在小組TOP榜中停留時(shí)間越久，當(dāng)別人搜索到你所在的小組時(shí)就會發(fā)現(xiàn)你，認(rèn)可你的權(quán)威。
八、用好LinkedIn推廣功能
LinkedIn的推廣功能類似于新浪微博的推廣功能，好處有三條：
1、受眾范圍小而精
LinkedIn主打職場社交，聚集的多是高端白領(lǐng)人群、甚至企業(yè)中高層管理人員。社交媒體的強(qiáng)關(guān)系性質(zhì)又進(jìn)一步細(xì)分了用戶群體，推廣內(nèi)容很容易在社交網(wǎng)中傳播，形成較大的影響力。尤其對于B2B企業(yè)來說，通過LinkedIn甚至有機(jī)會接觸到企業(yè)決策層人員，這是LinkedIn的核心競爭力。
2、推廣工具完善
LinkedIn的推廣功能完善，方便定位用戶群體?？梢酝ㄟ^畢業(yè)學(xué)校、企業(yè)名稱、職業(yè)類別、職稱、地理位置等多種條件的組合，實(shí)現(xiàn)最大化內(nèi)容投放的精準(zhǔn)程度，不需要使用第三方工具。
3、效果度量指標(biāo)可視化
LinkedIn提供了營銷度量工具(Metrics)來度量推廣效果，提供指標(biāo)包括：受眾數(shù)量、印象、引起的活動、點(diǎn)擊率、粉絲、訂閱數(shù)、CTR、CPC、費(fèi)用等。同時(shí)還可以將不推廣的內(nèi)容和推廣的內(nèi)容進(jìn)行對比，多維度分析推廣的效果。
LinkedIn的高端特性決定推廣內(nèi)容必須是干貨，一定是所有內(nèi)容里最好的、最有價(jià)值的。職場人士時(shí)間本來就少，如果用一些空洞爛俗的內(nèi)容進(jìn)行轟炸，很容易產(chǎn)生反感，用戶沒有理由停留。長期經(jīng)營干貨確實(shí)需要一定時(shí)間和精力，但是回報(bào)是值得的，企業(yè)可以在所屬行業(yè)中獲得較好的印象和較高的威信，品牌更容易得到青睞。
九、建立關(guān)系比建立連接更重要
對于企業(yè)而言，建立關(guān)系對于LinkedIn來說至關(guān)重要，因?yàn)槠髽I(yè)面對不僅僅是一般的個(gè)人用戶，可能還有一些潛在合作伙伴、供應(yīng)商的管理人員。關(guān)系主要體現(xiàn)在對客戶的情感化管理上，比如哪些人訪問你的主頁，分享了什么內(nèi)容，對內(nèi)容有什么反饋，這些是企業(yè)和用戶建立關(guān)系的基礎(chǔ)(即了解用戶)。再者就是做問題的解決者，而不是產(chǎn)品的推銷者，多提建議，少打廣告，彰顯價(jià)值。
