網站的跳出率
跳出率 bounce rate 對于從事網絡營銷和數據分析的人來說也許是一個很簡單的東西，但是對于其他行業(yè)來說，網站的跳出率可能還比較陌生。在網站數據分析里，這是一個非常簡單的 kpi , 但它的作用卻一點也不簡單。對于業(yè)務員來說，如果你公司的英文網站從來沒做過什么數據分析，那么就從跳出率開始吧，它能讓你對網站的情況有一個最基本的判斷。
跳出率的概念很簡單，100個人到了你的網站，60人選擇直接離開。網站的跳出率則為60%。高的跳出率也就意味著你網站的轉換率不會高了。試想100個人里走了70人，你能指望轉換率高到哪去呢？在美國電子商務網站的平均轉換率應該是不會超過2%的。當然這是一個平均值，如果你朝這個目標看齊就不好了, 目標要放遠點。
現在不少業(yè)務員也開始接觸自己公司英文網站的數據了, 所以首先你要看的就是自己網站的跳出率大概是多少。一天如果只有100的流量，跳出率75%，實際在你網站轉悠的也就25人而已。所以別還高心的認為自己的網站每天還有個100來號人看呢。更何況無數的B2B的網站一天流量還不到50，有的連30都沒有。這樣怎么可能來詢盤。我知道的不少公司花十萬喊人做的推廣一天也就30，40個流量。行業(yè)的悲?。?/span>
那么什么樣的跳出率數據是好的呢？ 其實這是因站而異的，博客站的跳出率一般是比b2b站略微高一些，原因也很簡單博客的內容比較多，所以很多流量來自搜索引擎，用戶往往對某個信息有特定需求才找到你的某個文章，看完以后不少會選擇直接離開。那么降低博客跳出率的關鍵也在這里了，你首先內容一定要杠杠的，吸引住用戶看你更多的文章，如果你只是抄襲來的文章或者質量不高的，用戶當信息看完離開是很正常的。但讓用戶感覺到你這個博客有內涵，有料，就會有一定比例的人愿意去深挖。另外一點就是博客的營銷通道要做好，要吸引用戶去深挖。
所以博客的跳出率一般來說在50%左右都不錯了，而B2B做的好的應該小于50%。還有另一種網站跳出率是肯定很高的，那就是單頁的登陸頁, 因為他只有一個頁面，所以除了跳出用戶也沒其他選擇了。
看到這，如果你并不確定如何查看自己網站的數據分析，那么強烈建議你安裝一個Google Analytics，沒有他，你更本無法完成對你網站的診斷，分析。這個工具里還能發(fā)現非常多的秘密和機會，給你后面的操作指明道路。
當你知道了跳出率可可以看到整個網站的一個大概情況后，這其實只是跳出率在谷歌數據分析工具里的一點皮毛而已，稍微深入一點，我們可以把跳出率再細分，分解成每個關鍵詞的跳出率（跳出率低的關鍵詞很明顯更具有投資價值，你的Google Adwords就知道該投放什么關鍵詞了，不是嗎？）同樣通過不同網站過來的流量我們都可以細分。下圖是我們一個網站來自推薦網站的流量細分。
上圖中，中間的軸就是網站的平均跳出率, 紅色代表的是高過平均值，綠色是低過平均值。所以紅色不好，綠色好。和美國股市一樣的。如果你仔細看會發(fā)現推送流量最多的網站也就是第一個，在一個月內輸送了3166個Ip，聽起來不錯吧？但是他的跳出率比平均值高出57.38% 。很明顯這個流量不給力，如果你做了轉換率設置，你也可以看出這個流量的轉換率一定也是很低的。
相反第2和第4的引薦流量就很不錯了，同樣跳出率低不一定轉換率就會高，所以再深入的分析我們可以看到哪一個地方來的流量轉換率也高（通過設置轉換率來細看）這個時候你就知道應該把精力放在哪一個流量來源進行推廣了。這就是數據分析好玩的地方。
我覺得谷歌的產品都很偉大，Google Analytics 絕對是每一個想做好網絡營銷的公司和個人必備的工具，看到這里我們也不難看出為什么這么多企業(yè)用Google Adwords感覺是在燒錢，原因很簡單，因為你都沒用數據分析進行過系統(tǒng)的分析，想當然的投放，準了就怪了。哈哈。我早說過Adwords能幫企業(yè)賺到錢，拿下訂單。但前提是你要分析，要懂，要會玩。對于絕大多數的公司來說，想推廣自己的企業(yè)站，不靠Google的這兩個產品你是玩不轉的。
