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品牌連鎖店玩眾籌同時,也在玩社群
  2015/03/21| 閱讀次數(shù):512

盡管看上去股權(quán)眾籌在如今的中國距離主流融資方式的地位還很遙遠,但幾乎可以肯定,當2014年刮起的眾籌之風滲透進各個生活場景,會讓更多人感受到這種新型投資行為的欣喜與疑惑。嗯,若你愿意,甚至將“眾籌+”看作是“互聯(lián)網(wǎng)+”的分支也不為過。

舉個例子,譬如“眾籌+KTV”——沒錯,就是那個聽起來日薄西山的娛樂行業(yè)。頗具互聯(lián)網(wǎng)基因的唱吧麥頌KTV的又一家分店即將在眾投天地眾籌平臺上線,擬出讓49%股權(quán),籌資294萬。

值得一提的是,這是唱吧麥頌一個月之內(nèi)第二家上線的眾籌店面,但它的野心顯然不止如此。“公司計劃2015年在北京店面數(shù)量擴充至70家,全部采用眾籌方式。”唱吧麥頌高級副總裁嚴秋樸這樣告訴記者。

那么問題來了,對于一家品牌連鎖企業(yè)而言,股權(quán)眾籌的背后邏輯究竟是什么?

眾籌:直營和加盟中間態(tài)

2014年年底,以錢柜為代表的KTV市場可謂一片悲歌,全國KTV市場也同步下滑,但就在哀嘆聲之中,唱吧——一個手機APP應用,投資控股了一家連鎖KTV——麥頌,并推出了全新的唱吧麥頌KTV品牌,方莊和崇文門店先后試運營。

其商業(yè)邏輯倒也不難理解。擁有2.6億(官方數(shù)字)用戶的唱吧正面臨著拓展業(yè)務線的戰(zhàn)略決策,而線下KTV無疑是唱吧O2O天然的落腳點,畢竟盡管市場相對萎縮,但三五好友偶爾去KTV“吼一嗓子”的需求依舊存在。唱吧CEO陳華在接受媒體采訪時直言:“唱吧的用戶人群和線下量販式KTV的客戶有百分之七八十的契合度,現(xiàn)在我要將兩者打通,實現(xiàn)雙向?qū)Я鳌?rdquo;

毫無疑問,為了更快打通O2O服務,需要在很大程度上迅速擴張店面,但對于連鎖企業(yè)而言,“速度”與“質(zhì)量”往往存在矛盾——其背后也是加盟與直營之間的權(quán)衡考量。如你所知,為了避免陷入或大或小的麻煩,大多數(shù)對于自己企業(yè)有著極高信任度的品牌并不會輕易授權(quán)加盟,但直營除了消耗大量資金,回流速度還較慢,可能放緩企業(yè)擴張腳步。

而在某種程度上,眾籌可謂是介于加盟和直營的中間生態(tài)。“企業(yè)通過出售低于50%的股權(quán)獲取融資,小股東不會直接參與經(jīng)營,保證品牌方在獲得資金的同時不失去對品牌的控制,繼續(xù)用直營的方式運作。”眾投天地CEO王曉昕向記者解釋。

當然,這種“中間生態(tài)”遠非一勞永逸。畢竟作為新鮮事物,眾籌只在一線城市有著相對良好的接受度,二三線城市還不夠成熟。介于此,嚴秋樸也向記者透露,唱吧麥頌將采取眾籌與加盟兩條腿并行的策略,“但會對眾籌有所偏重。”

風險共擔與風險擔保

事實上,倘若廣泛地談及眾籌,不少人會本能地想起那些五花八門的科技互聯(lián)網(wǎng)類項目,但如你所知,垂直網(wǎng)站是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一大趨勢,眾籌平臺也不例外,正如一位評論者所言:“垂直平臺可以無限大體現(xiàn)平臺專業(yè)性,權(quán)威性和定位精準地吸引到特定投資人群反復投資,增加粘性。”

此次與唱吧麥頌慈云寺店合作的眾籌平臺眾投天地,其業(yè)務范圍就垂直于與普通人衣食住行相關的項目——用CEO王曉昕的話說,是那些“可以去體驗和感知”的項目。

2014年,眾投天地正式轉(zhuǎn)型為股權(quán)眾籌,截至今年2月25日,共發(fā)起股權(quán)眾投融資項目84個,成功融資總金額8793萬元。而他們更多選擇的是那些有一定實力和管理經(jīng)驗的品牌連鎖店分店眾籌——由品牌方占分店51%的股份,眾投天地負責眾籌其余49%。

在王曉昕看來,這樣的消費類項目非常適合拿來眾籌——尤其是與那些前景忽明忽暗,大起大落的科技項目相比。“科技類項目為投資人帶來超額回報的代價就是它極高的失敗風險。而作為面向大眾的股權(quán)眾投平臺,我們要盡量保護投資者,以最嚴謹?shù)膶徍朔绞教暨x出流水優(yōu)質(zhì)的項目。而消費類項目剛好符合這個標準。”王曉昕告訴記者。

嗯,在一個連股市都要掛著牌子上書“股市有風險入市需謹慎”的地方,普通人對風險的敏感度無疑需要近一步養(yǎng)成。

正因如此,與唱吧麥頌合作之前,眾投天地上線的所有項目都是有擔保的股權(quán)眾籌,所有品牌方擔保投資人每年12%的年化收益——某種意義上,它更像是一種“理財”而非“投資”。“12%的年化收益其實是考慮到市場教育的成本,畢竟眾投是一種新型的投資方式。由有信譽的品牌方擔保12%的年化收益可以大大減輕大眾的顧慮,以更輕松的心態(tài)參與到這種體驗式投資中。”

但對于眾投天地而言,與唱吧麥頌的合作算是一種新嘗試——由之前的有擔保變?yōu)轱L險共擔,唱吧麥頌將所有利潤按比例分紅。

“對于投資人來說,12%的年化收益相當于每個月1%的投資回報,也就是說每萬元每月收回100元即可,由于可隨時退回本金,風險很小,我個人認為這種投資回報沒有必要來做眾籌,完全可以去做基金和理財,這不是我們期望的眾籌,我們希望有一群相信唱吧麥頌,愿意與唱吧麥頌一起并肩共享利益,共御風險的伙伴。”嚴秋樸告訴記者,“承諾12%的年化回報比較像貸款模式,唱吧麥頌并不缺錢,不需要通過這種方式拿錢。”

眾籌的是“人”,不是“錢”

在整個采訪過程之中,嚴秋樸不只一次闡述了“唱吧麥頌并不缺錢”的鮮明態(tài)度。“對唱吧麥頌來說,眾籌店面的投資并不多,唱吧和唱吧麥頌的資金還是很充裕的,我們并不是因為錢來做眾籌。”

唱吧麥頌算過一筆賬:按目前方莊店和崇文門店兩家試運營門店經(jīng)營狀況來看,每一家月營收平均在60萬左右,平均每天營收2萬,月平均利潤30萬元,平均每天每間房營收909元。按每家店面成本600萬元算,成本回收周期控制在20個月 ,每萬元回報額是460元。投資人每投1萬元,按8年的投資期限算,每年能獲得50%左右的回報。

那么問題來了,既然盈利狀況良好,為何要讓出股權(quán),自砍利益?

一個簡潔的答案是:打造社群經(jīng)濟,讓公司更具互聯(lián)網(wǎng)化,通過良好的股東機制和股東溝通環(huán)節(jié),讓投資人在成為股東的那一刻直接變成一個粉絲。

嚴秋樸告訴記者:“我們更看重的是人。我們會要求投資人與項目同城,同時希望一個項目有足夠多的投資人,這些人不僅是在做一個非常理性的投資行為,我們希望他們因此而與這家店建立一種感情。”

在嚴秋樸眼中,投資人是一群“非常優(yōu)質(zhì)的神秘顧客”,他們與項目方也有著密切的聯(lián)系,眾投天地向記者透露,他們會在不久之后上線的APP上打通投資者與項目方的溝通渠道,而現(xiàn)在投資者也已在微信群里與項目方有著緊密互動,將消費體驗告訴項目方,促使后者優(yōu)化產(chǎn)品——嗯,聽起來非常“小米”。

在唱吧麥頌看來,當這些投資人與店面建立起感情聯(lián)系,很多事情會完全不同。首先自然是口碑傳播,可以想象,倘若每個股東駐扎在同一地理環(huán)境周圍,且對這家店擁有某種認同感,這對品牌傳播勢必有著巨大影響。正如知名營銷專家馬丁·林斯特龍所言:“比起消費者之間的相互影響,營銷者、廣告商,或大公司的作用簡直是九牛一毛……和傳統(tǒng)廣告相反,當其他人向我們推薦一輛汽車、一本書、一支樂隊、一種化妝品或一瓶紅酒時,大腦中那些理性的、執(zhí)行的區(qū)域關閉了,而腦島——負責‘社交情感’的區(qū)域,如欲望、反感、驕傲、羞辱、內(nèi)疚、同情,甚至愛——卻產(chǎn)生了激烈活動。”

當然,作為認可這個品牌的股東,他們本身就是品牌的消費者。他們擁有的股東福利(譬如唱吧麥頌股東長期有效的7折優(yōu)惠特權(quán))以及作為股東對店面的考量無疑會選擇重復消費——后者非常關鍵。嚴秋樸就向記者舉了個例子:“KTV在全年有淡旺季之分,在淡季即將到來前,我們會很坦誠地告訴股東,兄弟姐妹們,接下來兩個月大家如果可唱可不唱歌,那就來店里唱,如果身邊朋友想唱歌,就邀約到店面來唱……股東一定會響應,那么唱吧麥頌就很可能做到完全忽視行業(yè)規(guī)律。”

除此之外,與不少產(chǎn)品型眾籌一樣,在眾籌平臺上線的品牌可以在一定程度上預知需求。如你所知,在很長一段時間里,傳統(tǒng)連鎖企業(yè)對選址的判斷幾乎都來自基于過往經(jīng)驗的想象,但如今通過眾籌,可驗證項目正確性,在最有需求的地方先開店。

未來之路

可以肯定,當人類從過去只從屬于一個機構(gòu),逐漸變成從屬于一個由短期協(xié)作和長期協(xié)作構(gòu)筑的一整張網(wǎng)絡時,如果說金融行業(yè)最根本的意義是匯集大眾的閑置資金去支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新,那么未來,以眾籌為代表的新型融資方式無疑有著更廣闊的想象空間。

正如趨勢分析家王煜全所言:“互聯(lián)網(wǎng)使得信息不對稱被消除,地域界限被打破,人們的信用更顯性化……只要還有信息不對稱,只要還能利用群體智能提升效率,這個革命就會繼續(xù)。我們有理由相信,下一波最明顯的革命將會發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)金融領域。”

那么,倘若將2014年視作中國眾籌“元年”,2015年將會發(fā)生什么?

從平臺的角度,眾投天地CEO王曉昕給出了自己的判斷。“今年會有更多平臺涌現(xiàn),各平臺的行為也會有很大不同,這種不同會給大眾投資人造成一定困惑。今年更像是各平臺在搶跑,會有一些混亂。到明年應該就會有一些平臺脫穎而出,趟出些行業(yè)規(guī)范,做出一些經(jīng)典案例。這時行業(yè)方向才會更加清晰,也更有利于大眾投資人做決策。

而從項目方的角度,嚴秋樸的答案是:2015年眾籌行業(yè)應該開始進入“專業(yè)年”,會有更多高技術(shù)含量和高行業(yè)壁壘的項目采用眾籌方式。

他最后向記者舉了咖啡店這個“經(jīng)典”案例:“2015年前,不少眾籌咖啡店紛紛建立又紛紛倒閉,為什么?咖啡店本身的評效太差,但入行成本低,還可以圓很多人一個‘文藝青年夢’,但夢終究要醒的?,F(xiàn)在仍有不少人投資經(jīng)濟型連鎖酒店眾籌項目,現(xiàn)在經(jīng)濟型連鎖酒店已經(jīng)是紅海了,開房率、RevPar已很可憐了,2015年不再流行說故事騙資金的玩法了,而是要真刀真槍、腳踏實地地做事,才會有更多的人跟隨,眾籌行業(yè)迫切需要有技術(shù)含量的優(yōu)質(zhì)項目,而不是有錢就可以做的稀松項目。”

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